تُعدّ شركات إدارة المرافق جزءًا أساسيًا من منظومة التطوير الحضري والاقتصادي في المملكة العربية السعودية، فمع التوسع العمراني السريع وزيادة عدد المشاريع الضخمة، صار الاعتماد على هذه الشركات أمرًا حتميًا لضمان الاستدامة وتقديم خدمات عالية الجودة.
وتلعب هذه الشركات أيضًا دورًا مهمًا في الحفاظ على قيمة الأصول العقارية، وتعزيز كفاءة العمليات التشغيلية، وفي هذا المقال سوف نتحدث بالتفصيل عن الأدوار التي تؤديها شركة إدارة المرافق والخدمات، فاستكملوا القراءة.
ما هي إدارة المرافق؟
تشهد المملكة العربية السعودية طفرة هائلة في المشاريع العقارية الضخمة التي تعتمد على البنية التحتية الذكية، وتتطلب هذه المشاريع الحديثة إدارة دقيقة لضمان تشغيل المباني والمرافق بصورة آمنة وفعّالة.
بالإضافة إلى توفير الراحة للزوار وتقليل التكاليف التشغيلية من خلال الصيانة الدورية وتجنب الأعطال المُكلفة، وتختص بعض الشركات بإدارة المرافق، ومن أبرز الخدمات التي تقدمها ما يلي:
- إدارة الصيانة الوقائية والطارئة.
- إدارة الطاقة وترشيد الاستهلاك.
- الأمن والحراسة.
- خدمات النظافة والتعقيم.
- إدارة الأصول والمعدات.
- إدارة المخلفات وإعادة التدوير.
- تنسيق الحدائق وصيانة المساحات الخضراء.
الأدوار التي تؤديها شركة إدارة المرافق والخدمات بالتفصيل
نوضح لكم المهام التي تؤديها شركة إدراة المرافق والخدمات باستفاضة فيما يلي:
إدارة الصيانة الوقائية والطارئة
تساهم شركات إدارة المرافق في الحفاظ على قيمة العقارات عبر تنفيذ خطط صيانة دورية ووقائية، مما يضمن استمرار الأداء الفعال للمرافق وتقليل الأعطال المفاجئة، وكذلك خفض النفقات على المدى الطويل.
وتتضمن أهم جوانب الصيانة الدورية التي تجريها شركة إدارة المرافق والصيانة ما يلي:
- الفحص المنتظم للمعدات والأجهزة، مثل أنظمة التكييف والمصاعد وأنظمة الإضاءة وإصلاح الأعطال البسيطة قبل أن تتطور إلى مشكلات كبيرة.
- التنظيف والصيانة الروتينية، بما تتضمن تنظيف المرشحات في أنظمة التكييف أو تزييت الأجزاء الميكانيكية المتحركة.
- التحديثات الدورية مثل تطوير أنظمة البرمجيات المرتبطة بالمرافق لضمان توافقها مع المعايير الحديثة.
إدارة الطاقة وترشيد الاستهلاك
تلعب هذه الشركات دورًا كبيرًا في تطبيق استراتيجيات ترشيد استهلاك الطاقة والمياه داخل المباني مواكبةً أهداف الاستدامة في رؤية المملكة عام 2030، ولتحقيق ذلك تستخدم شركات إدارة المرافق والخدمات تقنيات حديثة، مثل:
- أنظمة الإضاءة الموفرة (LED) بدلًا من المصابيح التقليدية.
- أنظمة للتحكم في الإضاءة والتبريد والتدفئة بصورة آلية لمراقبة الاستهلاك وتحديد مناطق الهدر.
- الألواح الشمسية لتوليد الكهرباء.
وإلى جانب ذلك، تجري حملات لتوعية السكان والموظفين بأهمية ترشيد الاستهلاك، وتدريب العاملين على استخدام أنظمة مراقبة الطاقة.
خدمات النظافة والتعقيم
تُعد خدمات النظافة والتعقيم جزءًا رئيسيًا من إدارة المرافق، لضمان بيئات عمل ومعيشة نظيفة وصحية وآمنة، وتتجاوز هذه الخدمات مجرد التنظيف اليومي لتشمل التالي:
- النظافة العامة: تتضمن تنظيف الأسطح والأرضيات بانتظام وإزالة الغبار والأوساخ من النوافذ والأثاث والحمامات، إضافة إلى السجاد والأقمشة عن طريق معدات متخصصة.
- التعقيم العميق: باستخدام مواد مطهرة للقضاء على الفيروسات والجراثيم، وتنظيف وتعقيم أنظمة التكييف والتهوية بدقة؛ لمنع انتشار الملوثات.
- النظافة الصناعية: تنظيف المصانع والمستودعات وإزالة المواد الخطرة والمخلفات الصناعية.
- نظافة المباني الشاهقة: تنظيف واجهات المباني التجارية والإدارية باستخدام معدات متخصصة للحفاظ على مظهرها الخارجي.
- مكافحة الآفات والحشرات: استخدام مبيدات آمنة للقضاء على الحشرات وتوفير بيئات آمنة وخالية من الآفات.
وتعتمد شركات إدارة المرافق في تقديم خدمات النظافة والتعقيم على التقنيات الحديثة التي تشمل:
- الروبوتات الذكية التي تستخدم في تنظيف الأماكن الكبيرة دون تدخل العمال.
- تقنيات التعقيم بالبخار، مثل أجهزة التعقيم بالأشعة فوق البنفسجية (UV) لفعاليتها الفائقة في القضاء على الجراثيم.
- منظفات مصنوعة من المواد الصديقة للبيئة؛ لتقليل التلوث البيئي.
تعزيز السلامة العامة
تسعى هذه الشركات إلى تطبيق أعلى معايير السلامة في المباني والمرافق، بما في ذلك أنظمة الحريق، ومخارج الطوارئ، والصيانة الدورية لأنظمة السلامة، ومن أبرز التقنيات الحديثة المستخدمة في تعزيز السلامة العامة ما يلي:
- أجهزة استشعار للكشف المُبكر عن الحرائق أو التسريبات.
- أنظمة المراقبة الذكية التي تشمل الكاميرات وأنظمة الذكاء الاصطناعي للمساعدة على اكتشاف المخاطر.
- تطبيقات الهاتف المحمول لإرسال إشعارات تنبيهية عند حدوث الطوارئ.
- أجهزة يرتديها العمال في بيئات العمل الخَطِرة لمراقبة صحتهم والحفاظ على سلامتهم.
إدارة الأصول بفعالية
تُقدم شركة إدارة المرافق العقارية خدمة إدارة الأصول للمطورين العقاريين الذين يمتلكون مشاريع استثمارية متنوعة، مثل المجمعات السكنية ومراكز التسوق بالإضافة إلى الأفراد من أصحاب الأملاك والأصول.
وتشمل مهام شركة إدارة عقارات الإشراف الكامل على العمليات اليومية لمختلف أنواع العقارات (سكنية أو تجارية أو صناعية)، بما في ذلك:
- النظافة العامة من خلال العناية بالمداخل والواجهات وتنسيق الحدائق لتوفير بيئة نظيفة وجذابة.
- إعداد الميزانيات المخصصة للصيانة والتشغيل وتقديم تقارير تفصيلية لأصحاب العقار.
- الإشراف على الصيانة والإصلاحات؛ للحفاظ على جودة العقار واستدامة أصوله.
- تحصيل الإيجارات بصورة منتظمة.
- سداد الالتزامات الضريبية الخاصة بالعقار؛ لضمان الامتثال الكامل للقوانين المحلية.
- التسويق العقاري باستخدام أحدث الأساليب والاستراتيجيات الفعّالة، لجذب أكبر قدر ممكن من العملاء المستهدفين.
- البحث عن المستأجرين والتفاوض معهم بشأن العقود، سواءًا كانت جديدة أو مُتجددة، مع تسجيل هذه العقود وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها نيابةً عن المُلاك.
وفي الأخير، تعد شركة أراي (array) شركة ضيافة كبرى في السعودية، إذ تمتلك أفضل مجمع سكني الرياض بحي العليا يسمى ذي ريزيدنس يحتوي على شقق فندقية فاخرة للإيجار، ومجمع مكاتب أوفيسز زون (offices Zone) الذي يضم مساحات عمل مشتركة ومكاتب خاصة مجهزة.
وبالإضافة لذلك، تختص شركة أراي Array Hospitality بإدارة وتشغيل العقارات المتنوعة، بما تتضمن الفنادق والشقق والمنتجعات ومساحات العمل المشتركة، فإذا كنت تبحث عن شركة إدارة المرافق الرائدة في السوق، تواصل مع شركة Array.